Question 1

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

La prise de rendez-vous s'effectue exclusivement en ligne, via le lien de réservation disponible sur ce site.

Question 2

Où se situe le studio ?

Accepted Answer

Le studio est basé à Brie-Comte-Robert, en Seine-et-Marne (77), à environ 40 minutes de Paris. Facilement accessible en voiture, des places de stationnement gratuites sont disponibles directement en face du studio. Il accueille les clientes sur rendez-vous uniquement, dans un cadre privé et intimiste. L'adresse complète vous est confirmée par e-mail 24h avant votre rendez-vous.

Question 3

Quelles prestations proposez-vous ?

Accepted Answer

Je propose des prestations sur ongles naturels et en extensions gel, à Brie-Comte-Robert (77). La manucure russe est incluse dans chaque prestation, garantissant des contours nets et un résultat soigné dès la base.

Question 4

Quelle est votre spécialisation ?

Accepted Answer

Mon approche Nail Architect est centrée sur la précision, la technique et le respect de l'ongle. J'affectionne particulièrement les poses clean girl et minimalistes — des ongles nets, épurés, intemporels.

Question 5

Combien de temps dure un rendez-vous ?

Accepted Answer

La durée varie selon la prestation choisie. Merci de prendre en compte que mon temps de prestation peut être relativement plus lent que la normale étant donné que je débute : merci de prévoir un créneau généreux.

Question 6

Puis-je venir avec des ongles abîmés ou fragilisés ?

Accepted Answer

Un diagnostic est systématiquement réalisé en début de séance afin de vous orienter vers la technique la plus adaptée. En cas d'anomalie ou de pathologie de l'ongle, la pose ne pourra pas être réalisée — votre santé passe avant tout.

Question 7

Faut-il verser un acompte à la réservation ?

Accepted Answer

Pendant la période de lancement, je fais le choix de travailler à la confiance — aucun acompte n'est donc demandé pour le moment.

Question 8

Quelle est la politique d'annulation ?

Accepted Answer

Toute annulation doit être effectuée 24h avant le rendez-vous. En cas d'imprévu, n'hésitez pas à me contacter dans les meilleurs délais.

Question 9

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Le règlement s'effectue par Wero ou espèces, à l'issue de la prestation.

Question 10

Quels protocoles d'hygiène sont appliqués ?

Accepted Answer

L'hygiène est une priorité absolue au studio. Le matériel est désinfecté/stérilisé entre chaque cliente, les surfaces sont désinfectées, et les accessoires à usage unique systématiquement renouvelés.

Question 11

Puis-je venir accompagnée ?

Accepted Answer

Le studio est un espace privé pensé pour vous offrir un moment de détente dans un cadre intime. L'accès est réservé aux clientes seules, sans accompagnant.